• napište nám
• objednat
• hledat
• home

Všeobecné podmínky

cestovní kanceláře Ing. Zuzana Smoradová-Albion, Mírové náměstí 16, 695 01 Hodonín

Následující podmínky platí pro všechny akce pořádané cestovní kanceláří Ing. Zuzana Smoradová - Albion , Hodonín. Podmínky nabývají účinnosti podpisem zákazníka na závazné přihlášce .

1. Uzavření  a obsah smlouvy  se uskuteční písemným potvrzením přihlášky ze strany  cestovní kanceláře Albion. Její obsah je určen zápisem služeb v přihlášce a letákem přiloženým k přihlášce.
2. Obsah přihlášky. Zákazník v přihlášce uvede následující údaje : příjmení, jméno, rodné číslo, adresu, číslo cestovního dokladu.  Zákazník v kolektivní přihlášce uvede jmenný seznam účastníků s následujícími údaji : příjmení, jméno, rodné číslo, adresa, číslo cestovního dokladu. Objednávající zákazník zodpovídá za správné a úplné předání informací ostatním účastníkům uvedeným v objednávce. Informace obdrží od cestovní  kanceláře Albion.
3. Ceny a způsob placení. Ceny  služeb jsou smluvní. Jsou určeny písemnou dohodou v přihlášce. Po uzavření smlouvy je požadována záloha v dohodnuté výši  splatná ke smluvenému datu. Dodatek do plné ceny  uhradí zákazník nejpozději 45 dnů před odjezdem, pokud není stanoveno jinak.
4. Změny služeb a cen, odstoupení od smlouvy, zrušení smlouvy. Při významné  změně nákladů v přepravě či jiných významných vícenákladech je CK Albion oprávněna zvýšit cenu služeb. Za významnou změnu se považuje zvýšení o 10 % a více. Zároveň je však agentura povinna informovat zákazníka neprodleně o této změně. V případě nesouhlasu zákazníka s novou cenou je agentura povinna vrátit zákazníkovi všechny zaplacené částky a umožnit mu zrušení rezervace bez poplatků.
5. Stornovací podmínky. Zákazník odstupuje od smlouvy zásadně písemně. Odstoupí-li od smlouvy z důvodů nezaviněných CK Albion, je tato oprávněna požadovat uhrazení nákladů :
   
   - při odstoupení od smlouvy později než 60 dní před stanoveným odjezdem, ve výši stanovené zálohy
   - při odstoupení od smlouvy později než 30 dní před stanoveným odjezdem, ve výši 60% z ceny
   - při odstoupení od smlouvy později než 15 dní před stanoveným odjezdem, ve výši 75 % z ceny
   - při odstoupení od smlouvy později než 3 dny před stanoveným odjezdem, ve výši 100% z ceny
   
   V případě zajištění náhradníka nejsou účtovány žádné poplatky ani srážky.
6. Pojištění.  V ceně služeb je zahrnuto pojištění léčebných výloh.
7. Program. Cestovní kancelář Albion si vyhrazuje právo provést změnu programu z naléhavých organizačních či jiných mimořádných důvodů. O změně je povinna zákazníka neodkladně informovat.
8. Pokyny k odjezdu  zašle kancelář zákazníkovi nejpozději 15 dní před odjezdem.